Domande Frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

I metodi di pagamento che accettiamo sono Paypal, Carta di credito/Debito, Bonifico bancario, che puoi utilizzare per pagare in totale tranquillità dato che il nostro é un check out ufficiale della piattaforma Shopify per le transazioni  in totale trasparenza ed affidabilità. 

Quando verrà processato il mio ordine? 

• Ogni ordine rimane in uno stato di elaborazione per  4 ore fino a quando non viene trasmesso alla nostra struttura operativa per l'adempimento immediato.

 

Come posso rintracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. 

Per rintracciare il tuo ordine basterà inserire il codice di tracciamento nell'apposuto spazio. 

Come posso restituire il mio ordine?

• Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di arrivo per un rimborso completo.
• Il prodotto deve essere in condizioni inutilizzate e nella sua confezione originale.  
• Per iniziare il tuo reso, contatta il nostro team di assistenza clienti.
• Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti invieremo un'e-mail per informarti.